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Política de Cookies

Última actualización: 30/11/2025

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en ClickServicio, qué tipos de cookies empleamos y cómo puede controlarlas. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias y acciones previas.

Las cookies son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionar información a los propietarios del sitio.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, servicios como el inicio de sesión o el carrito de compras no funcionarían.

  • Cookies de sesión de usuario
  • Cookies de autenticación
  • Cookies de seguridad
  • Cookies de preferencias de idioma

Cookies de Rendimiento

Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia. Estos datos nos ayudan a mejorar el funcionamiento del sitio.

  • Google Analytics
  • Métricas de uso de la plataforma
  • Análisis de errores y rendimiento

Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionen características mejoradas y más personales.

  • Preferencias de visualización
  • Configuración de notificaciones
  • Recordar información de formularios

Cookies de Publicidad

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios que sean relevantes para usted. También limitan el número de veces que ve un anuncio y ayudan a medir la efectividad de las campañas publicitarias.

  • Cookies de redes publicitarias
  • Cookies de remarketing
  • Cookies de seguimiento de conversiones

3. Cookies de Terceros

Además de nuestras propias cookies, también utilizamos cookies de terceros para diversos fines:

  • Google Analytics: Para analizar el uso del sitio web
  • Redes Sociales: Para compartir contenido en redes sociales
  • Procesadores de Pago: Para procesar transacciones de forma segura
  • Servicios de Chat: Para proporcionar soporte en tiempo real

4. Duración de las Cookies

Cookies de Sesión

Son cookies temporales que permanecen en su dispositivo hasta que cierra el navegador. Se utilizan principalmente para mantener su sesión activa mientras navega por el sitio.

Cookies Persistentes

Permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo específico o hasta que las elimine manualmente. Se utilizan para recordar sus preferencias entre visitas.

5. Cómo Controlar y Eliminar las Cookies

Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias de cookies mediante:

Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de su configuración. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies, consulte la documentación de su navegador:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
  • Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
  • Microsoft Edge: Configuración > Privacidad > Cookies

Herramientas de Terceros

También puede utilizar herramientas de terceros como Your Online Choices para gestionar las cookies publicitarias.

6. Consecuencias de Deshabilitar las Cookies

Si decide deshabilitar o rechazar las cookies, tenga en cuenta que:

  • Algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente
  • Es posible que no pueda acceder a ciertas áreas del sitio
  • Su experiencia de usuario puede verse afectada negativamente
  • Tendrá que volver a iniciar sesión cada vez que visite el sitio
  • Sus preferencias no se guardarán entre visitas

7. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para estar informado sobre nuestro uso de cookies.

8. Más Información

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo utilizamos las cookies, puede contactarnos:

  • Email: soporte@clickservicio.com
  • Teléfono: 04226386482
  • Dirección: Carabobo, Venezuela

Nota Importante: Esta Política de Cookies forma parte de nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones. Al utilizar ClickServicio, usted acepta el uso de cookies según lo descrito en esta política.